炎炎夏日，日常工作正在进行中，自然之声助听器全国连锁的宁乡一环门店迎来了欢乐的一家人。
6月26日早上，我正在埋头整理资料，店门口传来爽朗的笑声。迎面走来一位老奶奶，脸上一直挂着慈祥的笑容。我和奶奶打招呼，奶奶一直笑，我大声地喊奶奶，老人才有了反应。张学仲奶奶的女儿告诉我们，张奶奶原来很开朗，喜欢和别人聊天，但现在因为听力下降，基本不出去了，一见着人就笑，掩饰自己听不见的尴尬。
我扶张奶奶坐下，在她耳边交流，基本上一句话要很大声地说两三遍，老人家才听得见。张奶奶今年80岁，有三个儿女。在交流之际，张奶奶显得很开心。她告诉我们，今天带她来的是大女儿和女婿。我注意到一个有趣的小插曲，女婿名叫望玟达，但初时误听为“汪汪哒”，差点闹出笑话。
经过检查，我们发现张奶奶的右耳耳膜钙化，左耳耳膜发黄，似有炎症。气导听力检测显示，右耳确实无听力了，左耳测试的时候，每听到一个声音，老人都很兴奋，但测试下来左耳听力仍有95分贝。
我们给张奶奶试了耳背式大声管助听器。在调试过程中，女儿唤了张奶奶一声“妈”，张奶奶竟然听着了，激动之情溢于言表。她不断地说着感谢，一家人终于可以正常的沟通了。女儿用手机试验，给在长沙的舅舅打去电话，张奶奶接过电话，和弟弟聊得停不下来。
两个月后的一天上午，张奶奶的女儿带着四分五裂的助听器来到门店。原来被家里顽皮的狗狗咬坏了。在送修过程中，家人一直催，说张奶奶现在听不到，很着急。助听器修好后，我们通知家人带张奶奶过来领取，又给张奶奶做了一个测试，老人的听力到了85分贝，调试后听得更好了。
张奶奶走的时候一直说着感谢。她感慨地说：“我不戴这个助听器完全听不到别人说话，现在戴上这个助听器可以和孩子们交流和打电话了，你们真是我的福星。”
我深有感触，耳朵是我们感知世界的神奇之窗，听力障碍者面临的困难和挑战也是我们无法想象的。我们需要更多的关爱和理解，帮助他们融入社会，让他们感受到生活的美好。无论是简单的交流，还是耐心的倾听，都能给他们带来无尽的温暖。
关爱听力障碍者，不仅仅是一种责任，更是一种美好的情感传递。让我们用行动诠释关爱，让无声的世界充满爱的力量！
