邓叔叔是我们听力中心的老客户，年轻时因中耳炎导致轻中度听力损失，佩戴助听器后一直听得非常理想。然而，天有不测风云。去年，一场意外事故差点夺走了他的生命。经过抢救，邓叔叔虽然保住了性命，却发现自己再也听不到家人的声音了。
当时，邓叔叔的儿子在医院立即联系了我。由于他们在外地，我无法亲自为他做测试和验配。儿子发来了医院的听力报告，结果显示一耳听力约为100分贝，另一耳已达到110分贝，属于极重度听力损失。医院的医生建议他做人工耳蜗手术，但邓叔叔无法接受这个事实，更不愿意进行手术。
两个月后，邓叔叔出院，家人带他去当地医院旁的助听器中心配助听器。然而，尽管他能听到声音，却依然听不清家人的话语。由于身体还在恢复中，他无法出远门，只能继续接受治疗和康复。这时，邓叔叔的儿子再次联系我，恳请我想想办法。邓叔叔对儿子说：“我只相信莲姐，如果她说配不了，我才愿意接受现实做人工耳蜗。”这句话让我深感责任重大，尽管心里没底，但我还是答应尽力一试。
一个月后，邓叔叔满怀期待，在家人的陪同下从外地来到广州。当天，陪伴他的还有他在广州某大学当书店退休的哥哥一家人。面对这样的场面，我心里也有些忐忑，毕竟当地的医院和助听器中心都认为助听器效果不佳，我真的能帮他配到合适的助听器吗？但邓叔叔的一句话给了我信心：“莲姐了解我的听力情况，我相信她能帮我配到助听器。”
怀着使命感，我亲自为邓叔叔进行了听力测试和评估，仔细挑选了适合他听力情况的助听器型号和功率，并与他全家人一起分析。终于，我们找到了一款匹配他听力的助听器。调试后，邓叔叔立刻听到了家人的对话。几个月来，他第一次听清了家人的声音。事故受伤和听力严重受损的双重打击让他备受煎熬，而这一刻，他终于重获新“声”，激动得热泪盈眶。
在店里试听的四个小时里，助听器效果非常好。这款助听器还能连接苹果手机，邓叔叔立刻打电话给老伴报喜。久违的熟悉声音再次传入耳中，邓叔叔的脸上露出了久违的笑容。从大家的眼神中，我看到了希望和信心。为了让邓叔叔以后能更方便地接听电话，女儿当场跑去天河专卖店买了一台新手机。
这个故事让我深刻体会到，作为助听器验配师，我们不仅是在提供技术服务，更是在传递希望和温暖。邓叔叔的信任和家人的支持让我更加坚定了自己的信念：助人为乐，将爱传播出去，把幸福带回家。
希望这个故事能带给更多人信心和力量。无论遇到多大的困难，只要心怀希望，总能找到解决问题的办法。
——文章作者：广州环市验配中心
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