我是上海市化工厂技术部门退休的一名老员工,如今已经94岁高龄。年轻时,我的听力很好,热爱说话,喜欢参与各种活动。然而,由于中耳炎的影响,我的耳朵开始流脓流水,听力逐渐下降。这一变化对我的生活产生了巨大的影响,我不再像以前那样喜欢与人交流,甚至开始封闭自己,每天关在屋子里。
与家人的沟通也变得困难重重。即使他们和我说话时声音大一些,我也会感觉他们态度不好,很不耐烦。这种感觉让我更加不愿意外出与人交往,心里总是想着家人都这样对待我,别人更不会善待我这个聋子。
为了改善听力状况,我尝试在网上购买了几百元的助听器,但戴着效果不好,太吵了,还是听不懂别人在说什么。我又跑到实体店买了一对1000多元的助听器,一开始感觉还不错,但过了一段时间又听不清了,有杂音。前前后后,我买了四五个助听器,但都没有一个好用的。
在2024年3月份,我在老年报上看到了自然之声助听器的广告。当时我就抱着试试看的态度给店里打了电话。由于我年岁已高,行走不便,店里工作人员主动提出可以上门给我测听力试听。试听效果让我非常满意,音质从未如此清晰。但我还是有些担心,怕这个助听器会像之前买的一样,过段时间就听不清了。于是我没有立即决定购买,而是和家人商量了一下。
之后,店里的工作人员小魏也给我打过几次电话,询问我考虑得怎么样了。在8月份,我因为身体不好住院了,小魏知道后特意拿着鲜花去医院看望我。从那以后,他再打电话就只是关心我的身体状况,再也没提过助听器的事。我被小魏的真诚和关心深深打动。
在10月份,我决定配一对耳背机。小魏耐心地教我怎么戴、怎么用。但回家后我还是有些不太会操作,于是小魏又帮我换成了充电款的定制机。这款机器我带着非常舒服,效果也很好,是我买了这么多台机器以来最满意的一对。
现在,我终于能够清晰地听到家人的声音,重新找回了与人交流的乐趣。
文章作者:自然之声上海闵行吴泾店
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