彭埠店助力钮大哥重拾清晰听力之旅！

彭埠店的顾客钮大哥，今年66岁，9月中旬的一天走进了我们的店铺进行咨询。我如往常一样，以笑脸相迎，先招呼他坐下，并为他倒上一杯温水。钮大哥表达欲较强，不断诉说着他的耳朵情况。我微笑着细细聆听，并不时点头回应，以示认可。

由于同事胡老师正在验配室为其他顾客进行验配，我耐心地与钮大哥交流，等待合适的时机进行试听。在钮大哥诉说差不多时，我递上一杯水，并对他刚才的情况表示关心，进一步询问了一些病史信息，如听力下降的时间、是否有耳鸣、是否患过中耳炎等。同时，我顺势拿起听力检测表，为他填写病史记录。

钮大哥表示，他前两天刚在医院进行了听力检测，并展示了手机上的听力图。我仔细分析了他的听力情况，并告知他属于中度听力损失，佩戴助听器会有较好的效果。由于前面的顾客还在验配室，钮大哥需要稍等片刻才能试听。于是，我们聊起了家常，我得知他腰不好，正好来我们店附近针灸。我也分享了自己腰间盘突出的困扰，钮大哥非常热心地介绍了他的针灸经验，并说下次可以带我一同前往。

闲聊过后，前面的顾客验配完毕，我们一同进入验配室开始试听。胡老师边讲解听力知识，边为钮大哥进行验配。我则负责端茶倒水，营造轻松的氛围。在验配过程中，我们自然而然地询问了钮大哥的姓名、电话和年龄，他并未表现出反感。当得知他的年龄后，我们都惊讶地表示他看起来比实际年龄小很多，询问他如何保养。