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保养与支持

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上门服务说明

2023-07-25 来源:原创 浏览量:198

上门服务说明


      

  01.只要您拨打全国统一服务热线:400-962-0166 剩下的事情由我们来做.
  02.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
  03.我们会安排就近的助听器验配师按您约定的时间准时上门
  04.助听器验配师将为您做全方面的耳道检查及全方面的听力测试
  05.验配师将根据您的听力测试结果进行助听器编程,助听效果试听
  06.助听器验配师将为您推荐适合您的助听器产品
  07.如果您选择耳道式助听器,验配师根据您的耳道情况取耳样
  08.验配师将耳印返回服务中心下定单,并与您预约确认下次送助听器的时间
  09.验配师提供优质服务的同时,向您详细讲解助听器工作原理及佩戴、操作过程
  10.服务后助听器验配师会主动向您讲解产品保养常识,指导您正确使用
  11.当地服务中心定期给您电话回访或者登门拜访,确保助听器的正确使用。

  12.自然之声客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意


       
  上门服务人员出示自然之声有效工作证件

  出示自然之声上门服务规范和收费标准


       

  国内大部分城市皆可上门,详询:400-962-0166


       
  第一次选配助听器免费
  第二次送助听器、调试助听器免费
  上门检测听力,用户未选配助听器,收费50元服务费
  预约上门调试、保养助听器、复查听力等售后服务,每次收费50元
  VIP用户收费标准,按照VIP用户规定

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